云計算時代影響IT災(zāi)備的四大技術(shù)趨勢

　　災(zāi)難恢復(fù)(DR)是業(yè)務(wù)連續(xù)性(BC)的一個子集，和BC一樣，它正越來越多地受到一些IT業(yè)重大技術(shù)趨勢的影響，其中最重要的就是

　　● 云服務(wù)

　　● 服務(wù)器和桌面虛擬化

　　● 工作場所中移動設(shè)備的擴散

　　● 社交網(wǎng)絡(luò)作為業(yè)務(wù)工具的日益普及

　　這些趨勢迫使很多組織必須重新思考如何制定、測試和執(zhí)行其DR戰(zhàn)略。我們之前曾經(jīng)考察過這些趨勢如何影響IT業(yè)務(wù)的連續(xù)性，和業(yè)務(wù)連續(xù)性一樣，這些趨勢對于DR的影響也是相當(dāng)大的。此外，IT和安全官員們必須要考慮如何最好地利用這些趨勢的發(fā)展，以便能夠提高其DR努力，而不能使其更復(fù)雜化。

　　下面我們就來看看這四大趨勢對于IT災(zāi)難恢復(fù)究竟會有怎樣的影響。

　　云服務(wù)

　　當(dāng)組織在使用更多的內(nèi)外部云服務(wù)資源時，它們會發(fā)現(xiàn)這些資源可以成為災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略的一部分。

　　紐約州的瑪麗亞教會學(xué)院(波基普希)為學(xué)院內(nèi)部的用戶和客戶提供很多種私有云服務(wù)。它還為17個學(xué)區(qū)和一些大企業(yè)客戶做托管服務(wù)。

　　該學(xué)院的CIO兼IT副總裁Bill Thirsk稱，“云配置可以讓我們在多租戶系統(tǒng)上快速、簡單而且在不中斷系統(tǒng)的情況下進行軟件升級。”

　　“由于我們的存儲是虛擬化的，所以可以跨多個SAN復(fù)制數(shù)據(jù)，這些SAN部署在園區(qū)里的多個場所以及我們在紐約州雪城的數(shù)據(jù)中心里。如果一個SAN出現(xiàn)故障只須將其生產(chǎn)運行切換到另一個SAN上去即可。”Thirsk說，因為瑪麗亞教會學(xué)院可以跨多個學(xué)區(qū)執(zhí)行服務(wù)器級的備份，所以一旦有事件發(fā)生，它們便可將數(shù)據(jù)從一個服務(wù)器平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺上去。

　　Forrester負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施及運營的資深分析師Rachel Dines認為，基于云的DR服務(wù)有著巨大的潛在價值。

　　到目前為止，Dines說，這些服務(wù)的采納率還是很低的，“但是在不少的最終用戶那里，感興趣的人很多，而且有相應(yīng)的規(guī)劃正在制定中。和購買資源防范災(zāi)難的做法不同，云計算和其按需付費的模式允許企業(yè)僅為災(zāi)難或測試期間所使用到的服務(wù)器付費，便可長期使用云數(shù)據(jù)存儲了。”

　　Dines說，基于云的DR讓企業(yè)具備了降低成本且快速恢復(fù)的潛力，測試更簡單，合同條款也可以更靈活。

　　在Forrester2012年的一份報告中，該公司稱，基于云的DR拜托了一些傳統(tǒng)的方法，為組織提供了一種切實可行的替代方案，讓其能夠完成之前由于資金問題或者任務(wù)量過重而無法實現(xiàn)的災(zāi)難恢復(fù)計劃。

　　從DR的角度看，云計算的最大消極面可能就是和安全以及隱私管理相關(guān)的問題了。

　　Gartner研究副總裁John Morency說，“我們會不斷看到出現(xiàn)一些重大事故，例如2011年都柏林的雷擊事件導(dǎo)致亞馬遜和微軟的云服務(wù)中斷，還有其他一些暫時性的服務(wù)缺失。不應(yīng)想當(dāng)然地認為云是百分百可靠的。如果組織需要百分百的可用性，就必須認真地思考為了應(yīng)對這些偶發(fā)事件他們到底需要什么。”

　　Morency說，數(shù)量越來越多的大型企業(yè)正在將其復(fù)雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施放入私有云中，并將私有云作為其災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略的組成部分，而不是依賴公有云服務(wù)。“他們所擔(dān)憂的是在災(zāi)難期間，如果公有云服務(wù)提供商不能提供服務(wù)的話，他們的數(shù)據(jù)是不是還在云中。”

　　Morency指出，這種情形只有在DR訂閱服務(wù)所提供的是在一個具體的地理場所有物理空間和實際設(shè)備時才會出現(xiàn)。“由于公有云具備更為分布式的和更為虛擬的特性，這種情形很少會出現(xiàn)。”

　　Morency說，對于傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)提供商來說，他們在進入云的時候必須要測試其備份能力是不是更靈活，成本更低。

　　虛擬化

　　對很多組織來說，服務(wù)器虛擬化已成為其DR戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵組件，因為服務(wù)器虛擬化使計算資源的利用有了更大的靈活性。

　　“虛擬化在加速實施災(zāi)難恢復(fù)戰(zhàn)略和災(zāi)難發(fā)生時的實際恢復(fù)方面非常有潛力，”獨立的信息安全咨詢師，曾擔(dān)任過Expedia的前任CISO Ariel Silverstone說。

　　Silverstone認為，“虛擬化還有能力讓災(zāi)難恢復(fù)更像是一項IT功能，而不是企業(yè)的一項審計功能。如果有了正確的策略和流程，那么虛擬化災(zāi)難恢復(fù)就可以自動化部署任意服務(wù)器。”

　　虛擬化可以讓企業(yè)創(chuàng)建整個數(shù)據(jù)中心的映像，可根據(jù)需要部分或全部地快速激活，而且成本也相對低廉，Silverstone說。

　　對于電子系統(tǒng)測試設(shè)備供應(yīng)商Teradyne來說，虛擬化是可以提高DR能力的賦能者，Teradyne CIO Chuck Ciali說，“我們利用虛擬化來做DR是意義重大的。利用VMware的虛擬化技術(shù)，Teradyne可以在出現(xiàn)硬件故障時無縫地切換到冗余的刀片服務(wù)器上去。還可以使用虛擬化技術(shù)，在災(zāi)難來臨時將工作負載從商用數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到研發(fā)數(shù)據(jù)中心去。”

　　Ciali說，“這讓我們關(guān)鍵性工作負載的恢復(fù)時間從之前基于磁帶模式的數(shù)周或數(shù)天縮短到現(xiàn)在的數(shù)小時，每年的DR合同服務(wù)費用節(jié)省了30萬美元。”瑪麗亞教會學(xué)院已經(jīng)部署了虛擬化，其好處是避免了系統(tǒng)的不可用。Thirsk說，“我們要做的就是避免任何可能引起用戶不滿、接入中斷或功能損失等事件的發(fā)生。為了做到這一點，我們在處理器、網(wǎng)絡(luò)拓撲和存儲上做了大量的虛擬化工作。”

　　Thirsk稱，因為瑪麗亞學(xué)院的IT系統(tǒng)可提供虛擬服務(wù)器、虛擬網(wǎng)絡(luò)和虛擬存儲，“所以我們得系統(tǒng)可確保各種行為可以非�？焖俚剡M行。”

　　“如果在任何測試點上什么事情出現(xiàn)了可怕的錯誤，我們就可以決定丟棄它，重新開始，或者繼續(xù)運行，這樣做在系統(tǒng)端毫無問題。”

　　Dines說，總體而言，服務(wù)器虛擬化會讓DR變得更容易。“因為虛擬機比物理機更容易移植，很容易在不同的硬件上啟動，如今有很多企業(yè)都在把虛擬化作為其恢復(fù)計劃的一個關(guān)鍵組件。”

　　Dines說，如今市面上有不少產(chǎn)品都可以執(zhí)行諸如虛擬機的自動快速重啟、用異構(gòu)存儲在hypervisor層上復(fù)制虛擬機，以及將物理或虛擬機備份轉(zhuǎn)變成可重啟的虛擬機等操作。

　　虛擬化也有缺陷，因為虛擬化的普及在很多企業(yè)中引發(fā)了虛擬機的蔓延，這會讓DR變得更復(fù)雜。Silverstone說，“擁有虛擬化架構(gòu)的企業(yè)都有能力創(chuàng)建更多的鏡像，甚至包括他們不知道或沒有計劃創(chuàng)建的虛擬機鏡像。這些鏡像創(chuàng)建起來非常容易。”

　　另一個可能的負面因素是，虛擬化可能會讓組織產(chǎn)生一種虛假的安全感，“人們可能會不太想制定正確的災(zāi)難恢復(fù)計劃，以為所有事情虛擬化都能搞定。要知道肯定有一些物理機由于種種原因不太可能被虛擬化，所以虛擬化無法完全取代正確的災(zāi)難恢復(fù)計劃和測試需要。”

　　工作場所的移動設(shè)備

　　從災(zāi)難恢復(fù)的觀點看，移動設(shè)備如智能手機和平板電腦的日益普及會使IT運營和業(yè)務(wù)流程即便在災(zāi)難發(fā)生之后也能持續(xù)。

　　帝國糖業(yè)公司負責(zé)銷售計劃、供應(yīng)鏈與IT的副總裁George Muller說，“人們總會隨身攜帶自己的移動設(shè)備。我雖然不會去哪兒都帶筆記本電腦，但如果突然發(fā)生了災(zāi)難，我的襯衫口袋里或許會裝著黑莓手機。能夠以無所不在的方式帶來連接性的任何東西都是好的。”

　　移動設(shè)備普及的一個積極影響就是，它給了人們更大的能力，可以在緊急情況下使用這些設(shè)備進行遠程工作和通信，英特爾IT集團副總裁兼CISO Malcolm Harkins說。

　　不過移動設(shè)備的擴散也多少會讓災(zāi)難恢復(fù)變得更復(fù)雜，Dines說。“會有越來越多的移動設(shè)備進入數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，例如移動設(shè)備管理服務(wù)器和黑莓企業(yè)服務(wù)器等，這些設(shè)施通常都是非常重要的。它們會成為必須正確規(guī)劃并加以保護的系統(tǒng)。”

　　災(zāi)難恢復(fù)中的移動性可能產(chǎn)生的另一個負面影響是，一些關(guān)鍵的企業(yè)應(yīng)用，如薪酬系統(tǒng)可能無法在移動設(shè)備上運行，Silverstone說。

　　Harkins指出，還有一些潛在的安全風(fēng)險，例如未加密的移動設(shè)備可能丟失或被盜，通過這些設(shè)備對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的未授權(quán)接入等。但是這些風(fēng)險可通過遠程擦除設(shè)備上的數(shù)據(jù)而得以克服。

　　社交網(wǎng)絡(luò)

　　和移動設(shè)備一樣，社交網(wǎng)絡(luò)可以給人們提供另外一條在災(zāi)難期間維持聯(lián)系的途徑。

　　Morency說，“不過得假定要么公共網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)仍然可用，你才能利用社交媒體進行溝通，可以將其作為內(nèi)部郵件無法使用時的一個替代品。如果你使用的是Gmail，那問題不大，但如果你用的是Exchange內(nèi)部郵件或目錄服務(wù)，那么社交媒體就可能是很有用的替代品。”

　　在瑪麗亞學(xué)院最近執(zhí)行的一次災(zāi)難測試中，Thirsk說，“我們好奇地看到了一旦發(fā)生真實的事件時人們是如何使用社交網(wǎng)絡(luò)的。”該學(xué)院的IT部門一大早就啟動了一次沒有提前宣布的災(zāi)難預(yù)演。

　　首先，Thirsk發(fā)了一條信息說學(xué)院正在經(jīng)歷一次嚴重的系統(tǒng)失靈。而由于建筑物的限制，員工們沒辦法去工作場所或數(shù)據(jù)中心報到。“我們關(guān)掉了企業(yè)通信系統(tǒng)，然后觀察員工們的反應(yīng)。”

　　各級管理人員很快就開始通過外部郵件賬號、聊天室、Facebook和Twitter開始和其下屬進行溝通。“他們甚至找到了我在校外的個人郵箱賬號，開始給我發(fā)信息，”Thirsk說。

　　在20分鐘內(nèi)，所有員工都向設(shè)在學(xué)院圖書館內(nèi)的一個指揮中心報了到，并從那里接受任務(wù)，執(zhí)行了一系列的系統(tǒng)檢查、驗證和處理。“所有行動都是利用替代的通信方法完成的，”Thirsk稱。

　　Forrester說社交網(wǎng)絡(luò)所以能夠在應(yīng)急通信戰(zhàn)略中發(fā)揮作用，有好幾個原因。首先，社交技術(shù)的普及度在增長，大部分員工與客戶都是一些著名社交網(wǎng)站如Twitter和Facebook的�？汀�

　　其次，社交媒體渠道基本上都是免費的。在Facebook、Twitter或Yammer上設(shè)置profile、招聘員工、發(fā)送狀態(tài)更新等，成本都很低廉。

　　社交媒體網(wǎng)站還可促進與外部社區(qū)的海量通信。不過在一般情況下，出現(xiàn)危機時的及時通信主要限于內(nèi)部員工。企業(yè)應(yīng)該針對災(zāi)難場景制定計劃，可以隨時與合作伙伴、客戶、政府官員以及廣大市民進行溝通。社交媒體網(wǎng)站應(yīng)該保證建立這些外部聯(lián)系是相當(dāng)容易的。

　　最后，社交網(wǎng)站的討論環(huán)境應(yīng)提供民眾動員和態(tài)勢感知能力。Forrester認為，社交網(wǎng)站的價值就是要在危機溝通領(lǐng)域提供獨一無二的優(yōu)勢。

　　不過社交網(wǎng)絡(luò)用于災(zāi)難恢復(fù)也存在一個缺陷，那就是網(wǎng)絡(luò)“天然地具有一種提高FUD——恐懼、不確定和懷疑——的能力，”Silverstone說。“所以我得忠告企業(yè)，必須要在災(zāi)難發(fā)生之前制定如何使用社交網(wǎng)絡(luò)的長期計劃，考慮多種不同的可能性，和其他任何溝通手段一樣管理好社交網(wǎng)絡(luò)上所有接入和數(shù)據(jù)共享。”

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]