網(wǎng)絡(luò)軟文營銷怎樣使受眾耳軟

    我們首先要說說什么是軟文？什么是軟文營銷。那什么是軟文呢？筆者認為：軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導(dǎo)的一種文字模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實現(xiàn)，通常借助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。

    在傳統(tǒng)媒體行業(yè)，軟文只所以備受推崇，第一大原因就是各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報紙的硬廣告關(guān)注度下降，廣告的實際效果不再明顯，第二大原因就是媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產(chǎn)出比較科學(xué)合理。所以企業(yè)從各個角度出發(fā)愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動。

    筆者認為，軟文營銷至少具體以下幾個要點：

    1、本質(zhì)是廣告

    ——追求低成本和高效回報，不要回避商業(yè)的本性。

    2、偽裝形式是新聞資訊、管理思想，企業(yè)文化，技術(shù)、技巧文檔，評論、包含文字元素的游戲等一切文字資源。

    ——使受眾“眼軟”（只有眼光駐留了，徘徊了，才有機會）。

    3、宗旨是制造信任

    ——使受眾“心軟”（只有相信你了，才會付諸行動）。

    4、關(guān)鍵要求是把產(chǎn)品賣點說得明白透徹

    ——使受眾“腦軟”（有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的）。

    5、著力點是興趣和利益

    ——使受眾“嘴軟”（拿人家的手軟，吃人家的嘴軟）。

    6、重要特性是的口碑傳播性

    ——使受眾“耳軟”（朋友推薦的，更愿意傾聽）。

    當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)軟文營銷也在大行其道。國內(nèi)的一些專注于軟文營銷的網(wǎng)站也建立起來，并提出了一些口號，這里值得提的是“歐西網(wǎng)”，“他提出了一個思想，“過去我們在阿里發(fā)供求信息網(wǎng)絡(luò)營銷，今天我們在歐西網(wǎng)發(fā)軟文營銷”。我上了歐西網(wǎng)后，經(jīng)過仔細分析，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站的設(shè)計和頻道設(shè)置上，軟文表現(xiàn)形式非常豐富。并且該網(wǎng)站，注冊會員，發(fā)布文章多非常簡單，而且這一服務(wù)，還是免費的。從歐西網(wǎng)來看，網(wǎng)絡(luò)軟文將會比傳統(tǒng)報刊軟文更具優(yōu)勢。

    再一個，由于報紙軟文一般是純文字，偶爾插入黑白圖片，受眾讀過之后變成自己大腦里的東西，除非內(nèi)容特別有趣，一般不會再推薦給別人。而到了互聯(lián)網(wǎng)時代，由于在傳播載體上獲得空前的自由，網(wǎng)絡(luò)軟文的表現(xiàn)形式和傳播方式更加豐富和廣泛。軟文設(shè)計更加精美，只要你想得到的表現(xiàn)形都可以在互聯(lián)網(wǎng)上來表現(xiàn)。你完全可以采用精美的彩色圖片、文字、聲音、flash動畫、視頻等各種元素，如果你的軟文，的確有一些價值或很有趣的話，受眾們往往還借助即時通信軟件QQ,msn、郵件、論壇、博客等各種網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì)，傳播給更多的朋友，從而實現(xiàn)直接及時口碑營銷。

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