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頁面轉(zhuǎn)化率和什么相關(guān)

發(fā)布時間:  2012/7/31 14:33:53
 標(biāo)明,本人是做美工的,一貫研究的是視覺營銷,自問視覺營銷有獨(dú)到的見解,但是做運(yùn)營把我逼上梁山研究做運(yùn)營。有些事實(shí)在氣不過運(yùn)營,他總覺得自己想的就是對的,90%的運(yùn)營都會把頁面轉(zhuǎn)化率責(zé)任推到美工身上,我靠,真想扇他一耳光,就這點(diǎn)能耐也做運(yùn)營?不把問題研究透析化就一臉劈過來。今天就寫篇文章讓你們做運(yùn)營的看清楚頁面轉(zhuǎn)化率和什么有關(guān)。別動不動拿美工說事。

  首先,我們應(yīng)該明白什么是轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率指在一個統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為:轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量)×100%。例如:/10名用戶看到某個搜索推廣的結(jié)果,其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上,之后,其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么,這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是(2/5)×100%=40%。

  轉(zhuǎn)化率分為整店轉(zhuǎn)化率、廣告轉(zhuǎn)化率、客服咨詢轉(zhuǎn)化率

  本篇文章介紹的是頁面轉(zhuǎn)化率,即詳情頁的轉(zhuǎn)化率,

  我們都知道,網(wǎng)購人群買東西是以視覺來買的,首先,款式是占主要部分,如果一個款式不喜歡,哪怕你美工把這圖設(shè)計(jì)得再好,別人也不會買,如果這個款式不錯,哪怕美工們寥寥草事也一樣可以火賣。比如包不包郵這些,都會問的。

  說說這些轉(zhuǎn)化率和什么有關(guān)?

  從產(chǎn)品制作開始吧

  1、品牌影響力(在營銷中,這可是屬于品牌效應(yīng),比任何都強(qiáng))

  2、產(chǎn)品工藝(產(chǎn)品工藝制作很重要,要讓客戶明白我們的產(chǎn)品是用什么工藝制作的,有什么特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn))

  3、產(chǎn)品款式(一個款式?jīng)Q定了別人購買和不購買的直接因素)

  4、產(chǎn)品材料(這也是很重要的,不然別人也不會在賣包的時候一直強(qiáng)調(diào)我們這是真皮的啊這些的)

  5、產(chǎn)品顏色(知道喜歡的款時候,別人肯定會選擇自己喜歡的顏色的,如果沒有自己喜歡的顏色,也一樣不會買)

  6、實(shí)物圖片拍攝(這個可重要了,圖片的清晰度、曝光度、打光角度、表現(xiàn)方式、拍攝角度都非常重要)

  7、模特圖拍攝(一個產(chǎn)品要找到屬于自己風(fēng)格的氣質(zhì)美女才是最佳選擇)

  8、圖片處理(這個就不必多說了,大家懂得)

  9、網(wǎng)頁頁面布局之思路清晰與購物路徑清晰,和咨詢客服這方面也要清晰(頁面的布局與消費(fèi)人群的心理過程和用戶體驗(yàn)、我們賣家的營銷意圖切切相關(guān))

  10、風(fēng)格把握和頁面體積(賣什么產(chǎn)品就用什么風(fēng)格,那么一個頁面的體積影響著網(wǎng)頁打開的速度)

  11、贈送禮物(談便宜人群太多了,到底贈送不贈送禮物很關(guān)鍵)

  12、產(chǎn)品優(yōu)惠(是否包郵、是否可減價、、、、、、、等等)

  13、服務(wù)態(tài)度(如果別人去咨詢你了,就說明他有購買的意愿,那么一個客服的服務(wù)反應(yīng)速度、語氣、表情都息息相關(guān)的)

  14、SDR評分(買東西的人我相信都會去看SDR評分的,毫無疑問,評分高的賣家肯定會賣的好)

  15、發(fā)貨速度(發(fā)貨速度會影響退貨率、SDR分、好評這些,所以發(fā)貨速度非常重要)

  16、產(chǎn)品評論(當(dāng)一個人不明白其中原因時,就會去看評論,只為了在心理找一個安慰。)

  17、寶貝收藏?cái)?shù)量(多人收藏,也表明了這款產(chǎn)品確實(shí)不錯)

  18、產(chǎn)品銷量(這是可以牽扯到群眾效應(yīng)的,在目的性把握不強(qiáng)的情況下,人都喜歡跟風(fēng))

  19、積分贈送(雖然這個占很小很小的轉(zhuǎn)化率,但不排除這個也是有關(guān)系的)

  20、售后承諾(比方說自己吧,去買了美的空調(diào),我肯定想知道以后壞了怎么辦?售后的承諾是什么?)

  21、產(chǎn)品尺寸(當(dāng)然,這是對于某些產(chǎn)品,比如衣服)

  22、產(chǎn)品性能(這個對于某些產(chǎn)品,比如電器)

  23、產(chǎn)品生產(chǎn)過程(這個雖然是占很微妙的一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率關(guān)系,但是對于某些產(chǎn)品,對其生產(chǎn)過程非常看重,比如食物)

  24、物流包裝(這個如果是賣成人用品,不把用戶隱私放第一位的話必?cái)o疑)

  25、榮譽(yù)資質(zhì)(當(dāng)用戶在購買同一個產(chǎn)品并且裝修頁面一樣的情況下,一個獲得過國家頒發(fā)的榮譽(yù)證書的店鋪和沒有榮譽(yù)證書的店鋪,你覺得用戶會選擇哪個店鋪?無疑是有榮譽(yù)證書的店鋪)

  26、媒體報道(媒體是最會吹牛逼的,用戶也是最信任媒體廣告的,一個胡蘿卜媒體也可以當(dāng)作人參買,用戶也會買得心安理得)

  27、明星效應(yīng)(讓明星代言產(chǎn)品,哪怕產(chǎn)品的成本價只要1塊錢,也能以100塊的價格賣出去,這個不需要解釋,大家懂得)

  28、口碑效應(yīng)(當(dāng)一個用戶用了你的產(chǎn)品后,如果覺得不錯,大部分的人群都會向朋友介紹的,像這類潛在客戶,往往比其他做鉆展的轉(zhuǎn)化率高)

  29、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性好(來到買牙膏的頁面,你可以給我再推薦買牙刷、漱口水等相關(guān)產(chǎn)品

  30、完善的老客戶VIP關(guān)系管理

  31、產(chǎn)品價格(容差、折扣這些都非常吸引人滴)

  32、產(chǎn)品本身的包裝設(shè)計(jì)(同一個產(chǎn)品和同一樣的成分和功效,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)不一樣也會影響轉(zhuǎn)化率)


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