等待移動電商的到來

　　單說眼前已有的線上零售市場。當前移動電商的用戶行為主要有三個部分組成：

　　快購買：需要某個東西了，馬上通過手機搞定。這些用戶對網(wǎng)購已經(jīng)相當?shù)氖煜�，移動服務是PC服務的一個復制，為了滿足自己已有用戶隨時隨地的快購買需求。主要的品類是數(shù)字產(chǎn)品、票務、少量日用品等。

　　比價：線下看到某個東西了，拿出手機跟線上比比。這些人和快購買的人群差不多，只是品類不同，都集中在標準品上。

　　逛：逛分兩種，一種是在第三方導購的應用上’發(fā)現(xiàn)喜歡’，另一種是‘逛便宜’指一些高粘度用戶利用碎片時間參與熟悉平臺的營銷活動。這些品類主要集中在永遠都不嫌多的女裝、女鞋、小家居，以及有錢有閑還要占便宜的家庭婦女們關注的母嬰產(chǎn)品上。

　　快購買和比較這兩個需求目前重點去做好功能性支持就夠了，該來的自己會來不該來的拉也拉不動。精力可以主要放在“逛”上。

　　昨天會場上淘寶無線、騰訊移動電商、京東無線、凡客無線的人分別介紹了情況，我的基本理解是：

　　凡客：相對其他家來說，凡客所經(jīng)營品類和品牌定位，以及快消費概念，更適合一些;另外，雷系在無線的安裝和營銷上有不少聯(lián)合優(yōu)勢。對于凡客來說，移動電商不僅可以布局，而且已經(jīng)可以作為一塊成熟的業(yè)務點。所以，凡客移動是獨立的也很容易理解。

　　京東：京東的核心品類目前并不適合“逛”，所以他這個階段只需要做好功能性支持，靠自有網(wǎng)站做些營銷，讓自己的老用戶“需要的時候有的用”就好。所以，京東移動是向CTO匯報也毫不意外。

　　騰訊：感覺騰訊電商整體都沒想好。反正都沒想好，網(wǎng)購、商城、拍拍已經(jīng)一鍋粥還沒捋順溜呢，哪有心思再把移動也交叉進來一起考慮啊，還不如獨立出來自己想;而且就算想好了，對于一個要換新打法的騰訊電商來說，把移動獨立出來空間和自由度也會更大些。 所以，騰訊移動電商的獨立情有可原。

　　淘寶：淘寶無線毫無疑問要跑在所有人的最前面，作為行業(yè)老大現(xiàn)有和馬上就有的市場自己必須接住，快購買、比價、逛便宜一個也不能放松，而且還得去嘗試新的市場，這是責任也是防止未來被突破的必須。

　　淘寶無線具體業(yè)務細節(jié)不宜多談，基本上看產(chǎn)品和對外的數(shù)據(jù)還是比較容易了解其現(xiàn)狀的。但淘寶無線在集團里的組織架構(gòu)到是蠻有意思，可以絮叨一下：如果一淘、淘寶、天貓沒有分拆，淘寶無線毫無疑問是跟這三條線并存的;但這三個一份拆，總不能讓目前還小的淘寶無線直接成為子公司向集團匯報吧，選擇剩下兩個：a向代表阿里無線未來的阿里云匯報、b掛靠在相對中立業(yè)務還沾邊的一淘下面，我想，是個理智的人都知道不能選a，不是因為輸面太大而是因為這事兒輸不起，阿里云輸了大不了就是新地盤沒搶到，萬一順帶把淘寶無線搭進去那就是狼沒套著孩子也沒了。

　　我個人非�？春梦磥淼囊苿与娚獭Ｎ艺J為它遲早有一點會超過PC。

　　從用戶行為上來說快購買、比較、逛，這三種將來刺激整體大跨越的一定是最后一種“逛”，現(xiàn)在的用戶主要還是在利用碎片時間來逛，我相信遲早有一天，當移動互聯(lián)網(wǎng)超越PC的時候，人們不只是用碎片時間來逛，而是用休閑時間來逛;從碎片時間到休閑時間的變化，會帶來消費行為從“主動消費”到“被動消費”的變化;從而又會帶來品類從數(shù)字產(chǎn)品、票務、標品到所有生活品類的變化。

　　但，什么時候超越并不會取決于電商們怎么做，而取決于整個行業(yè)怎么發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)超越PV不可能靠電商，當初沒人買PC是因為要網(wǎng)購，而多時因為孩子要學習、游戲，要聊天、看新聞、炒股、看視頻，等等原因讓人們有了PC電腦上了互聯(lián)網(wǎng)，然后開始了網(wǎng)購;接下來人們要用智能手機上網(wǎng)也不會是為了“用手機購物”，而是要游戲、聊天通訊、微博看新聞、閱讀、看電視、看電影，當他們的休閑方式不再是呆在書房的椅子上對著PC上網(wǎng)，而是拿著手機和PAD休閑靠在客廳和咖啡吧的沙發(fā)上，移動電商的機會才真正來了。

　　當移動互聯(lián)網(wǎng)超越了PC，移動電商也回超越PC。提前預判這個時間點可以觀察移動互聯(lián)網(wǎng)從碎片應用的變化，也可以觀察移動電商上消費品類的變化。但，不著急，還早呢。

　　如果不只是看線上零售的話，移動互聯(lián)網(wǎng)+線下生活消費，應該是未來移動電商領域更大的想象點。這里可以分成兩部分來看。

　　第一部分，內(nèi)容：生產(chǎn)內(nèi)容，獲取內(nèi)容，整理內(nèi)容，然后結(jié)合移動的手段，讓用戶可以隨時、隨地消費內(nèi)容。

　　第二部分，交易：和商家進行有效溝通，甚至是消費。

　　這兩部分在旅行和票務市場應該很快就可以蓬勃房展。在日常生活上機會還大把的在。

　　第一部分在做的人已經(jīng)有很多了，大眾點評也已經(jīng)相對成熟。但我個人依然很期待蔡虎的Leho.com，和老鄭的ChuJian.com。第二部分仍需時日，也許很快就有新的創(chuàng)新方式出現(xiàn)。短期內(nèi)，我個人并不看好包括NFC在內(nèi)的眼前任何支付方式在這一塊的應用，因為一開始我們解決“和商家有效的溝通”也酒簡單有效了，干嘛非得“把錢直接付掉”呢，除了付錢很麻煩之外，付完之后會帶來的麻煩事兒更多更難纏…

　　筆記本快沒電了，一句話結(jié)束：我很看好未來的移動電商市場，但這個市場還需要等;等人們不只是用手機在碎片時間上網(wǎng)，而是用手機來休閑。

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