企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略之產品策略 |
發(fā)布時間: 2012/7/27 15:04:35 |
產品是企業(yè)的核心,也是企業(yè)盈利的關鍵,企業(yè)網(wǎng)站如何突出產品,如何讓產品吸引客戶眼球,讓客戶對產品進行咨詢,讓客戶對產品產生購買欲望?都是至關重要的,那么企業(yè)在網(wǎng)絡營銷實踐中如何定位產品策略呢?
1、產品分類 許多企業(yè)的產品都不是很單一,有很多的類別,所以應該對產品進行一個詳細的分類,比如說按材質分類,按價格分類,或者是按規(guī)格型號分類等等,要讓客戶瀏覽網(wǎng)站的時候一目了然看清楚企業(yè)所有的產品分類,輕輕動幾下鼠標就可以很快的找到自己想要購買的產品。曾經我看到過有的企業(yè)產品類別繁多,數(shù)量也很多,網(wǎng)站上面沒有對產品進行詳細的分類,結果客戶要買個產品,滿網(wǎng)站點擊,找了半天都沒有找到,點了很多次,客戶頭都弄暈了,于是關閉瀏覽器走人,遺憾的失去了此客戶。對產品進行詳細的分類,一方面主要是讓客戶能很快的找到想要的產品,減少用戶尋找產品的環(huán)節(jié),方便用戶;另一方面主要是讓網(wǎng)站產品條例清晰,便于管理。 2、產品首頁呈現(xiàn) 網(wǎng)站的首頁是最重要的頁面,也是客戶進來的第一個頁面,也是整個網(wǎng)站權重最高的頁面,如果產品能在首頁更好的展現(xiàn),可以增加大量客戶的曝光量,之前看到許多企業(yè)喜歡在首頁放幾張產品圖片讓它晃來晃去跑動,個人覺得那樣很不利于用戶體驗,沒有把產品更好的呈現(xiàn)給用戶。我認為,企業(yè)網(wǎng)站首頁至少每個類別的產品應該放一張圖展示,讓客戶進去能感覺到該企業(yè)的產品比較豐富,并且類別很齊全,很好尋找自己想要的。還有就是,很多用戶有個特點,一般上網(wǎng)站看首頁如果內容不多,產品不多,沒有看到自己想要的產品,就會關掉瀏覽器,而不會去點擊分頁,所以首頁一定要讓產品吸引客戶,那就需要盡量把產品圖片做得很高清很精美,吸引用戶眼球(記得有次我上網(wǎng)去買筆記本電腦,打開那些筆記本電腦官網(wǎng),看他們的產品圖片和描述做的很詳盡,電腦的每個細節(jié)部件都用高清圖片展現(xiàn)出來了,讓人購買欲望很強,其他產品也是一個道理)。有的客戶只要看到首頁有了自己想要的產品,或許會點擊去看詳情,或許直接就打電話咨詢了。 3、產品的描述 產品有了很好的分類之后,只是做好了一部分,其次還有個很重要的環(huán)節(jié)就是產品的描述,任何一個產品都應該有他自己特有的屬性,如產品的材質說明,用途,規(guī)格,型號等等參數(shù)都應該把它詳細的以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅能增加用戶的購買欲望,還能讓用戶感覺該企業(yè)不錯做的很詳細很專業(yè)。事實證明,那些圖片模糊不清,排版很亂,沒有文字描述的產品,客戶第一反應就覺得很垃圾。 4、產品的排版和報價 這個似乎很多企業(yè)看來是個很小的問題,不過小細節(jié)決定大成敗。產品的排版也應該講究,一般來說,我認為,企業(yè)網(wǎng)站首頁的產品圖片不要過多,盡量控制在9-20張范圍內。太多了不僅影響網(wǎng)站的打開速度,還會讓用戶感覺很繁雜,一個大的類別放一張就差不多了。排版一般分三列或者四列,這個要看網(wǎng)頁具體怎么設計的,放3-6排就可以了,看起很清楚明了。產品的報價,對不同的行業(yè)來說,要求不同,有的產品價格比較敏感和保守不方便公布價格,有的產品卻不存在,可以直接把價格標示在網(wǎng)站上面。這個視具體的情況而定,不過不管價格標示不標示出來,我覺得都應該給用戶提供一個可以報價的功能或途徑,讓用戶隨時隨地都可以了解產品的價格,或許有的客戶問了價格不會立即購買,但他或許是你的潛在客戶,繼續(xù)跟進就有可能成為準客戶。 本文出自:億恩科技【www.itdijia.com】 |