路由器故障：ARP表項不能自動更新 網(wǎng)絡調(diào)整后業(yè)務不通

網(wǎng)絡環(huán)境

如圖1和圖2所示，NE40的接口工作在交換式接口模式。原來在PIX防火墻上做服務器對外網(wǎng)的NAT server轉(zhuǎn)換，網(wǎng)絡調(diào)整后把在PIX防火墻上對服務器做的NAT server轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)刪除，改為在Eudemon500上做服務器的NAT server轉(zhuǎn)換，服務器對外網(wǎng)的公網(wǎng)地址不變。

網(wǎng)絡調(diào)整后，從Internet上無法ping通服務器的公網(wǎng)地址，也無法訪問服務器上的業(yè)務。

故障分析

步驟 1     檢查服務器的網(wǎng)卡工作狀態(tài)是否正常，沒有發(fā)現(xiàn)問題。

步驟 2     檢查Eudemon500上的數(shù)據(jù)配置是否有問題。經(jīng)檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題，且從Eudemon500能ping通服務器的私網(wǎng)地址和映射后的公網(wǎng)地址。

步驟 3     從NE40上ping服務器映射后的公網(wǎng)地址，無法ping通。在NE40上使用命令display ip routing-table查看到服務器映射后的公網(wǎng)地址的路由，沒有發(fā)現(xiàn)問題。

步驟 4     在NE40上執(zhí)行命令display arp all查看ARP表項，發(fā)現(xiàn)服務器映射后的公網(wǎng)IP地址對應的仍然是PIX防火墻的MAC地址，ARP表項沒有及時更新導致網(wǎng)絡不通。

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