微軟攜手24/7，建設云服務平臺

微軟已與用戶服務軟件提供商24/7達成了一份廣泛的產品與服務合作協(xié)議，雙方希望攜手搭建優(yōu)秀的云服務平臺，為各大企業(yè)提供服務，更好地解決用戶的需求。

作為合作協(xié)議的一部分，24/7能夠獲得微軟的TellMe語音識別與交互自服務軟件，并集成在24/7的Predictive Experience產品中，比如Px Online等，這樣Px的語音服務能夠為移動設備用戶提供更好的支持。

此外，兩家公司還會共同開發(fā)TellMe的語音與自然語言技術，24/7會將它的產品融入到微軟的各項產品與服務中，比如Windows Phone、必應搜索與Dynamics CRM應用服務。

微軟同意收購24/7部分股權，兩家企業(yè)同時達成了稱為“共享技術路線圖”的合作模式以及長期的語音技術知識產權授權協(xié)議。

微軟在線服務總經理Zig Serafin對兩家企業(yè)的合作前景非�？春�，“我們會把這些技術完美的結合起來，更重要的是能夠建立起一個獨立的大規(guī)模云服務平臺。”

兩家企業(yè)的現(xiàn)有客戶中已經包括了Avis與美聯(lián)航等大型客戶，隨時隨地保證跨平臺跨設備的客戶支持，包括手機、網站與移動設備。
聯(lián)系QQ：916656313（億恩-雨軒）　　　聯(lián)系電話：15378720700
 

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