應(yīng)對(duì)客戶(hù)拖延購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售技巧和話術(shù) |
發(fā)布時(shí)間: 2012/9/14 20:16:32 |
在銷(xiāo)售技巧和話術(shù)上,有一個(gè)很重要的內(nèi)容是說(shuō)服客戶(hù)現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)。在銷(xiāo)售中,有很多時(shí)間客戶(hù)會(huì)采取拖延的借口,比如說(shuō):“等我再看看”、“我要再考慮考慮”、“我想和老婆再商量一下。”這些借口,如果你聽(tīng)之任之,就會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的流失。 銷(xiāo)售中,只有極少情況客戶(hù)是需要仔細(xì)斟酌的,大部分情況都是在拖延。為什么會(huì)產(chǎn)生這種情況?這是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)意味著金錢(qián)的損失,客戶(hù)就會(huì)痛苦,就會(huì)傾向于拖延而回避痛苦。此時(shí),銷(xiāo)售員必須不遺余力地推動(dòng)客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),絕不給客戶(hù)以任何借口,同時(shí)必須有正確的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)來(lái)克服這種拖延。在這里,謀之刃向大家介紹兩種方法。 1、拖延苦果的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)既然客戶(hù)認(rèn)為拖延可以避免花錢(qián)的痛苦,那你可以用拖延購(gòu)買(mǎi)所帶來(lái)的痛苦來(lái)壓迫他,兩害取其輕,他會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決定。銷(xiāo)售技巧和話術(shù)http://www.fff9f.com電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù) 比如說(shuō):“您今天趕上了我們大優(yōu)惠,過(guò)幾天價(jià)格恢復(fù)正常,您就再也買(mǎi)不到這么高檔的便宜貨了。” 比如說(shuō):“穿衣穿個(gè)鮮,這批衣服目前只有我們這個(gè)店進(jìn)了這幾套,非常時(shí)尚新穎,穿出去保你拉風(fēng)。如果現(xiàn)在不買(mǎi),等滿(mǎn)大街都是這種衣服,你還有什么意思?” 比如:“這批貨是本市進(jìn)來(lái)的第一批貨,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),你能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。如果以后再買(mǎi),你恐怕就賺不到多少錢(qián)了。” 2、喪失機(jī)會(huì)的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)用不購(gòu)買(mǎi)所機(jī)會(huì)喪失帶來(lái)的痛苦來(lái)取代花錢(qián)的痛苦,也是克服客戶(hù)遲延的一種銷(xiāo)售技巧和話術(shù)。 比如說(shuō):“這個(gè)價(jià)格的房子就這么幾套了,如果不買(mǎi),恐怕就再也買(mǎi)不到了。” 比如說(shuō):“這套書(shū)非常適合你家寶寶開(kāi)發(fā)智力,如果現(xiàn)在不買(mǎi),等孩子長(zhǎng)大了就遲了。” 以子之矛攻子之盾,你覺(jué)得花錢(qián)是一種痛苦,我讓你覺(jué)得不花錢(qián)更痛苦,這才是最偉大的推銷(xiāo)員所用的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)。 本文出自:億恩科技【www.itdijia.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |