云計算時代 服務(wù)成為企業(yè)信息化根本

　　而對于云計算.這種新技術(shù)而言，雖然質(zhì)疑聲不斷，但沒有人否認其未來的發(fā)展前景。因為對于最終用戶來說，云計算.模式意味著沒有硬件購置的成本，沒有軟件許可證或軟件升級管理所產(chǎn)生的成本，無需聘用新員工和技術(shù)顧問，也不用租用設(shè)施，隱性成本支出被極大降低。企業(yè)只需按照使用率采用計量收費或者固定收費的方式，按需使用、按需付費。這對于那些缺少信息技術(shù)資源的成長型企業(yè)來說無疑是個極大利好。同時，隨著中小企業(yè)信息化要求的不斷提高，通過標準化服務(wù)為客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展助一臂之力，成為信息化服務(wù)商們更高的目標。

　　建立服務(wù)標準迫在眉睫

　　在中小企業(yè)信息化市場中，網(wǎng)站建設(shè)仍是中小企業(yè)信息化需求的“排頭兵”。盡管很多中小企業(yè)選擇在成熟的電子商務(wù)平臺上建立網(wǎng)店，但他們對建立企業(yè)網(wǎng)站的需求依然強烈。

　　賽迪信息化研究中心一份針對中小企業(yè)信息化市場的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當前有諸多企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與運營仍處于初級階段，僅僅局限在企業(yè)信息展示方面，或是缺乏互動功能，或是僅限于在線咨詢、留言等初級的互動形式。事實上，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的根本目的在于以此為平臺，推進企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣，最終促進企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。而要達到這樣的效果，企業(yè)可以采取兩種方式，一種是自己組織人馬，從市場上選擇各種軟件，搭建自己的信息化系統(tǒng)；另一種是選擇一家有實力的IT服務(wù)外包商為自己打理一切，自己則專注于發(fā)展公司核心業(yè)務(wù)。顯然，后一種方式更為理性、專業(yè)。

　　然而，最近發(fā)布的一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)讓IT服務(wù)外包商有些頭疼。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2012年年底，我國中小企業(yè)數(shù)量將突破6000萬。中小企業(yè)地域分布之廣，涉及行業(yè)之細令人驚嘆，且每個企業(yè)都有個性化的信息化需求。服務(wù)標準的建立已經(jīng)迫在眉睫。

　　但行業(yè)服務(wù)標準的建立豈是一蹴而就的事情。國務(wù)院信息化研究中心研究員陳寶國認為，既然是為了滿足企業(yè)信息化需求而服務(wù)，信息化行業(yè)標準的建立必須要代表大多數(shù)中小企業(yè)的信息化訴求。但用戶的需求由誰來收集？很顯然，信息化行業(yè)服務(wù)標準的建立需要有更多廠商和用戶的參與。

　　為幫助中小企業(yè)利用信息化加快發(fā)展，近日，相關(guān)政府部門聯(lián)合相關(guān)企業(yè)開展了“成長型企業(yè)信息化服務(wù)全國推進工程”。該活動將從6月開始，對全國50多個城市的上萬家成長型企業(yè)進行信息化培訓(xùn)和診斷�；顒悠陂g，將特邀信息化專家，通過診斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷誤區(qū)、分享企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例、體驗營銷工具使用技巧和普及企業(yè)信息化運營常識等方式對中小企業(yè)信息化中存在的問題對癥下藥，使其信息化邁上新的臺階，步入一個“變建為用”的嶄新階段。

　　“只有用戶和廠商之間面對面溝通，才能真正把握用戶的需求，服務(wù)才能真正落到實處。”中企動力副總經(jīng)理路巖表示，這種一對一、面對面的顧問式服務(wù)模式，強調(diào)優(yōu)勢互補，可以把中小企業(yè)并不擅長的IT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)站運營方面的事情一并承擔下來。

　　據(jù)悉，在此次活動中，中企動力率先開創(chuàng)了基于“云平臺”的信息化運營服務(wù)模式，即通過為中小企業(yè)基于“云平臺”上提供個性化的信息化運營產(chǎn)品，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、系統(tǒng)架構(gòu)等服務(wù)，幫助中小企業(yè)進行全方位的信息化運營建設(shè)。

　　云計算.如何飛進尋常企業(yè)家？

　　從企業(yè)規(guī)模角度來講，單個企業(yè)的規(guī)模和IT需求都非常有限。但是，作為整個群體來講，成長型的中小企業(yè)絕對不容忽視。那么，如何用云計算.服務(wù)打開中小企業(yè)的大門，真正飛入尋常企業(yè)為其提供服務(wù)？

　　路巖認為，要想為數(shù)千萬中小企業(yè)提供云服務(wù)，了解其需求至關(guān)重要。據(jù)他了解，目前成長型企業(yè)更需要能夠?qū)嶋H產(chǎn)生效果的云平臺。

　　因此在建設(shè)云平臺時，中企動力采用組件化的方法構(gòu)建，并把十幾年信息化

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